• О компании
  • Услуги
  • Как купить
  • Наши работы
  • Контакты
  • ...
    Войти
    +7 (812) 640-02-29
    Вызвать замерщика
    LKAY - Производство мебели
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина пуста 0
    Акции
    Готовые кухни
    • Прямые кухни
      Прямые кухни
    • Угловые кухни
      Угловые кухни
    • П-образные кухни
      П-образные кухни
    • Кухни с островом
      Кухни с островом
    • Кухни с пеналом
      Кухни с пеналом
    • Кухни с барной стойкой
      Кухни с барной стойкой
    Встраиваемая техника
    • Духовые шкафы
      Духовые шкафы
    • Варочные панели
      Варочные панели
    • Вытяжки
      Вытяжки
    • Посудомоечные машины
      Посудомоечные машины
    • Холодильники
      Холодильники
    • Морозильники
      Морозильники
    • Винные шкафы
      Винные шкафы
    • СВЧ печи
      СВЧ печи
    • Кофемашины
      Кофемашины
    • Пароварки
      Пароварки
    • Шкафы для подогрева посуды
      Шкафы для подогрева посуды
    • Стиральные машины
      Стиральные машины
    • Телевизоры
      Телевизоры
    • Встраиваемые ваккуматоры
      Встраиваемые ваккуматоры
    Мойки и смесители
    • Кухонные мойки
      Кухонные мойки
    • Смесители
      Смесители
    • Дозаторы
      Дозаторы
    • Измельчители отходов
      Измельчители отходов
    Мебель для кухни
    • Обеденные столы
      Обеденные столы
    • Столы-Консоли
      Столы-Консоли
    • Столы-трансформеры
      Столы-трансформеры
    Мебель для прихожей
    • Гарнитуры для прихожей
      Гарнитуры для прихожей
    • Обувницы
      Обувницы
    • Тумбы, зеркала и вешалки
      Тумбы, зеркала и вешалки
    • Тумбы под вешалку
      Тумбы под вешалку
    • Комоды
      Комоды
    • Вешалки
      Вешалки
    • Шкафы
      Шкафы
    • Зеркала
      Зеркала
    • Банкетки
      Банкетки
    • Консоли
      Консоли
    • Антресоли
      Антресоли
    • Прихожие
    Мебель для спальни
    • Комоды
      Комоды
    • Кровати
      Кровати
    • Матрасы
      Матрасы
    • Подушки
      Подушки
    • Одеяла
      Одеяла
    • Постельное
      Постельное
    • Ящики
      Ящики
    • Зеркала
      Зеркала
    • Столы
      Столы
    • Диваны
      Диваны
    • Тумбы
      Тумбы
    Мебель для гостиной
    • ТВ тумбы
      ТВ тумбы
    • Витрины
      Витрины
    • Столы журнальные
      Столы журнальные
    • Цветочницы
      Цветочницы
    • Столы кофейные
      Столы кофейные
    Шкафы
    • Шкафы-купе
      Шкафы-купе
    • Распашные шкафы
      Распашные шкафы
    • Угловые шкафы
      Угловые шкафы
    • Встроенные шкафы
      Встроенные шкафы
    Соло техника
    • Холодильники
      Холодильники
    • Винные шкафы
      Винные шкафы
    • СВЧ печи
      СВЧ печи
    • Плиты
      Плиты
    • Посудомоечные машины
      Посудомоечные машины
    • Стиральные машины
      Стиральные машины
    • Морозильные камеры
      Морозильные камеры
    • Лари
      Лари
    • Холодильные витрины
      Холодильные витрины
    • Сушильные машины
      Сушильные машины
    Климат
    • Водонагреватели
      Водонагреватели
    • Кондиционеры
      Кондиционеры
    • Вентиляторы
      Вентиляторы
    • Воздухоочистители
      Воздухоочистители
    • Увлажнители воздуха
      Увлажнители воздуха
    Элитная мебель Raumplus
    • Реализованные проекты
      Реализованные проекты
    • Шкафы-купе
      Шкафы-купе
    • Гардеробные
      Гардеробные
    • Межкомнатные и складные двери
      Межкомнатные и складные двери
    • Комоды
      Комоды
    Ещё
      LKAY - Производство мебели
      Каталог
      • Готовые кухни
        Готовые кухни
        • Прямые кухни
        • Угловые кухни
        • П-образные кухни
        • Кухни с островом
        • Кухни с пеналом
        • Кухни с барной стойкой
        • Ещё
      • Встраиваемая техника
        Встраиваемая техника
        • Духовые шкафы
        • Варочные панели
        • Вытяжки
        • Посудомоечные машины
        • Холодильники
        • Морозильники
        • Винные шкафы
        • СВЧ печи
        • Кофемашины
        • Пароварки
        • Шкафы для подогрева посуды
        • Стиральные машины
        • Телевизоры
        • Встраиваемые ваккуматоры
        • Ещё
      • Мойки и смесители
        Мойки и смесители
        • Кухонные мойки
        • Смесители
        • Дозаторы
        • Измельчители отходов
      • Мебель для кухни
        Мебель для кухни
        • Обеденные столы
        • Столы-Консоли
        • Столы-трансформеры
      • Мебель для прихожей
        Мебель для прихожей
        • Гарнитуры для прихожей
        • Обувницы
        • Тумбы, зеркала и вешалки
        • Тумбы под вешалку
        • Комоды
        • Вешалки
        • Шкафы
        • Зеркала
        • Банкетки
        • Консоли
        • Антресоли
        • Прихожие
        • Ещё
      • Мебель для спальни
        Мебель для спальни
        • Комоды
        • Кровати
        • Матрасы
        • Подушки
        • Одеяла
        • Постельное
        • Ящики
        • Зеркала
        • Столы
        • Диваны
        • Тумбы
        • Ещё
      • Мебель для гостиной
        Мебель для гостиной
        • ТВ тумбы
        • Витрины
        • Столы журнальные
        • Цветочницы
        • Столы кофейные
      • Шкафы
        Шкафы
        • Шкафы-купе
        • Распашные шкафы
        • Угловые шкафы
        • Встроенные шкафы
      • Соло техника
        Соло техника
        • Холодильники
        • Винные шкафы
        • СВЧ печи
        • Плиты
        • Посудомоечные машины
        • Стиральные машины
        • Морозильные камеры
        • Лари
        • Холодильные витрины
        • Сушильные машины
        • Ещё
      • Климат
        Климат
        • Водонагреватели
        • Кондиционеры
        • Вентиляторы
        • Воздухоочистители
        • Увлажнители воздуха
      • Элитная мебель Raumplus
        Элитная мебель Raumplus
        • Реализованные проекты
        • Шкафы-купе
        • Гардеробные
        • Межкомнатные и складные двери
        • Комоды
      Онлайн конструктор
      Наши услуги
      • Производство кухонь на заказ
      • Сборка и монтаж
      • Вызов замерщика
      • Дизайн-проект мебели
      Наши работы
      • Кухни по типу
      • Образцы с выставки
      • Кухня с 3D-проектом
      • Кухни Эксклюзив
      • Кухни с 3D-визуализацией
      • Кухни Модерн
      • Кухни без ручек
      • Классика Массив светлый
      • Видео и Фото
      О компании
      • Новости
      • Сотрудники
      • Вакансии
      • Лицензии
      • Политика
      • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      Контакты
      Ещё
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
        LKAY - Производство мебели
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
        Телефоны
        +7 (812) 640-02-29Первая линия
        Заказать звонок
        • Главная
        • Каталог
          • Назад
          • Каталог
          • Готовые кухни
            • Назад
            • Готовые кухни
            • Прямые кухни
            • Угловые кухни
            • П-образные кухни
            • Кухни с островом
            • Кухни с пеналом
            • Кухни с барной стойкой
          • Встраиваемая техника
            • Назад
            • Встраиваемая техника
            • Духовые шкафы
            • Варочные панели
            • Вытяжки
            • Посудомоечные машины
            • Холодильники
            • Морозильники
            • Винные шкафы
            • СВЧ печи
            • Кофемашины
            • Пароварки
            • Шкафы для подогрева посуды
            • Стиральные машины
            • Телевизоры
            • Встраиваемые ваккуматоры
          • Мойки и смесители
            • Назад
            • Мойки и смесители
            • Кухонные мойки
            • Смесители
            • Дозаторы
            • Измельчители отходов
          • Мебель для кухни
            • Назад
            • Мебель для кухни
            • Обеденные столы
            • Столы-Консоли
            • Столы-трансформеры
          • Мебель для прихожей
            • Назад
            • Мебель для прихожей
            • Гарнитуры для прихожей
            • Обувницы
            • Тумбы, зеркала и вешалки
            • Тумбы под вешалку
            • Комоды
            • Вешалки
            • Шкафы
            • Зеркала
            • Банкетки
            • Консоли
            • Антресоли
            • Прихожие
          • Мебель для спальни
            • Назад
            • Мебель для спальни
            • Комоды
            • Кровати
            • Матрасы
            • Подушки
            • Одеяла
            • Постельное
            • Ящики
            • Зеркала
            • Столы
            • Диваны
            • Тумбы
          • Мебель для гостиной
            • Назад
            • Мебель для гостиной
            • ТВ тумбы
            • Витрины
            • Столы журнальные
            • Цветочницы
            • Столы кофейные
          • Шкафы
            • Назад
            • Шкафы
            • Шкафы-купе
            • Распашные шкафы
            • Угловые шкафы
            • Встроенные шкафы
          • Соло техника
            • Назад
            • Соло техника
            • Холодильники
            • Винные шкафы
            • СВЧ печи
            • Плиты
            • Посудомоечные машины
            • Стиральные машины
            • Морозильные камеры
            • Лари
            • Холодильные витрины
            • Сушильные машины
          • Климат
            • Назад
            • Климат
            • Водонагреватели
            • Кондиционеры
            • Вентиляторы
            • Воздухоочистители
            • Увлажнители воздуха
          • Элитная мебель Raumplus
            • Назад
            • Элитная мебель Raumplus
            • Реализованные проекты
            • Шкафы-купе
            • Гардеробные
            • Межкомнатные и складные двери
            • Комоды
        • Онлайн конструктор
        • Наши услуги
          • Назад
          • Наши услуги
          • Производство кухонь на заказ
          • Сборка и монтаж
          • Вызов замерщика
          • Дизайн-проект мебели
        • Наши работы
          • Назад
          • Наши работы
          • Кухни по типу
          • Образцы с выставки
          • Кухня с 3D-проектом
          • Кухни Эксклюзив
          • Кухни с 3D-визуализацией
          • Кухни Модерн
          • Кухни без ручек
          • Классика Массив светлый
          • Видео и Фото
        • О компании
          • Назад
          • О компании
          • Новости
          • Сотрудники
          • Вакансии
          • Лицензии
          • Политика
          • Как купить
            • Назад
            • Как купить
            • Условия оплаты
            • Условия доставки
            • Гарантия на товар
        • Контакты
        • Личный кабинет
        • Корзина0
        • Отложенные0
        • Сравнение товаров0
        • +7 (812) 640-02-29Первая линия
        Контактная информация
        г. Санкт-Петербург, м. Ладожская, Мебель Холл, 3-й этаж, секция 332
        info@lkay.ru
        • Instagram

        Гарантия на товар

        LKAY - Кухни от производителя в Санкт-Петербурге
        -
        Помощь
        -Гарантия на товар

        Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

        С какого момента начинается гарантия?

        • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
        • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
        • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
        • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

        Обслуживание по гарантии включает в себя:

        • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
        • обмен на аналогичный товар без доплаты;
        • обмен на похожий товар с доплатой;
        • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

        Правила обмена и возврата товара:

        Обмен и возврат продукции надлежащего качества

        Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

        • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
        • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

        Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

        Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

        Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

        Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

        Возврат денежных средств

        Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

        При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

        Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

        При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

        Компания
        О компании
        Новости
        Сотрудники
        Вакансии
        Магазины
        Политика
        Информация
        Помощь
        Условия оплаты
        Условия доставки
        Гарантия
        Контакты
        Наши работы
        Подпишитесь на новости
        Узнавайте о скидках и акциях первым
        Социальные сети
        • Instagram
        Наши контакты
        +7 (812) 640-02-29
        info@lkay.ru
        г. Санкт-Петербург, м. Ладожская, Мебель Холл, 3-й этаж, секция 332
        2010-2021 © LKAY - Кухни от производителя в Санкт-Петербурге.
        Предложение не является публичной офертой.